כל רופא עצמאי מכיר את הרגע הזה: אתה באמצע בדיקה מורכבת או שיחה רגישה עם מטופל, וברקע הטלפון של המרפאה לא מפסיק לצלצל. ההתלבטות ברורה – לענות ולפגוע ברצף הטיפולי,
Built, Maintained, and Promoted
למטופלים שלך מגיע השירות הטוב ביותר
כאשר נושא תפעול המרפאה מטריד אותך ביום יום, הנה כמה דברים שהמטופלים הפוטנציאליים שלך לא מקבלים:
- אי מענה לשיחות ממטופלים חדשים
- חוסר זמינות למטופלים קיימים
- חוסר וודאות לפני ואחרי הניתוח
- אי נגישות וערוצי זימון תור
כאן נכנסות לתמונה המזכירות המנוסות שלנו – הן ידאגו להעניק לכם את המרחב להתמקד בטיפול בחולים בזמן שהן ידאגו לתקשורת וניהול המרפאה באופן החלק, השקוף והמקצועי ביותר.
הנוסחה של Two Guys
מזכירות רפואית שלא מפספסת אף מטופל. זו לא הבטחה — זו משוואה פשוטה.
שלב 01
מענה מלא ומקצועי למטופלים
כל שיחה נענית באדיבות, בזמן ובידע רפואי — בלי תורים תפוסים ובלי מטופל שמתייאש.
שלב 02
יומן מלא
כל פנייה הופכת לתור. היומן מתמלא מעצמו, בלי חורים בלוח הזמנים ובלי ביטולים אבודים.
התוצאה
התוצאה
גידול בהכנסות
יומן מלא לאורך זמן משמעו יותר טיפולים, יותר מטופלים חוזרים — וצמיחה שמרגישים בשורה התחתונה.
לקוחות ממליצים
חלק מעשרות רופאים שמקבלים מאיתנו שירות
החליקו לעוד המלצות
תחומי הפעילות
מענה טלפוני אנושי
מענה מקצועי ואמפתי בשם המרפאה — לא בוט, לא תפריט. כל מטופל מרגיש שמקשיבים לו.
קביעת וניהול תורים
ניהול יומן מדויק, אישורי הגעה, טיפול בביטולים ובהזזות — בלי חלונות ריקים ובלי כפילויות.
היתרונות שלנו
- מאות שיחות מטופלים מנוהלות מדי חודש
- מענה אנושי, לא בוט
- עבודה בהתאם לאתיקה ולרגולציה הרפואית
רופאים מובילים כבר בחרו ב-Two Guys
- שירות בוטיק ללקוחות שלנו.
- קרוב ל-20 שנות ניסיון
- הכל מדיד – אנחנו מספקים את כל המידע הנחוץ
מידע מקצועי
רפואה מצוינת מתחילה הרבה לפני שהמטופל נכנס לחדר הבדיקה שלך. היא מתחילה בשיחת הטלפון הראשונה, באופן שבו מתאמים לו את התור, ובתחושת הביטחון שהוא מקבל כשהוא מבין שיש מי שמקשיב
שאלות נפוצות
האם מדובר בצוות או במזכירה אישית׳?
כחלק מהתנעת הפעילות, אנו מקצים עבורך מזכירה אישית אשר תכיר את המרפאה והצרכים המדוייקים.
מה עם דיסקרטיות ורגולציה?
דיסקרטיות היא בבסיס השירות. אנחנו עובדים בהתאם לכללי האתיקה והרגולציה בתחום הרפואה.
אני כבר עובד עם מזכירה — זה רלוונטי לי?
בהחלט. אם המטרה היא לא להחליף את המזכירה הקיימת אלא לגבות אותה ולהוריד ממנה עומס, אנו נדע לווסת את העומסים ולהעביר תחומי אחריות בהתאם למה שידרש.
כמה זמן לוקח להתחיל?
לאחר שיחת איפיון מקצועית שבה נלמד את צורכי ומטרות המרפאה והרופא/ה, תחילת הפעילות תהיה תוך 4 ימי עסקים.
איך נקבע המחיר?
המחיר ייקבע לאחר שיחת התאמה. המחיר מושפע מהיקף הפעילות והשירותים הנדרשים.
הגיע הזמן שהמרפאה
תתנהל ברמה שאתה נותן.
אתה כבר מוכר ומוערך בקרב מטופלים ועמיתים.
שהאופרציה תשדר בדיוק את אותה רמה.
שהאופרציה תשדר בדיוק את אותה רמה.
